Kontakt supporten

Hvis du støder på et spørgsmål kan du kontakte vores support via e-mail eller telefon.

Supporten er ren og skær service og helt uden gebyrer.

 

Support via telefon

Du kan kontakte supporten på telefonnr: 70 22 93 10

Der er åbent alle hverdage fra kl. 8:00 til 15:30 (fredage dog til kl. 14:30).

 

Support via e-mail

support@energysystems.dk

Support e-mails besvares indenfor 24 timer, men sker i arbejdstiden, normalt indenfor en time.

Hvis der er spørgsmål til en specifik sag, bør sagens adresse angives i e-mailen, samt info om under hvilken konsulent sagen findes.

OBS: Det er vigtigt at supportrelaterende e-mails ikke sendes direkte til en enkelt medarbejder hos Energy Systems så vi kan sikre, at alle modtager et svar inden for den bestræbede responstid.

 

Fjernsupport

Bliver du under en samtale med supporten, bedt om at starte fjernsupporten skal du åbne en af følgende filer: 

Windows
Mac OS 

 

Svarene fra supporten er vejledende, og Energy Systems fraskriver sig et hvert ansvar for korrektheden af svarene.

 

Energy Systems A/S
Skanderborgvej 234
8260 Viby J

Tlf.: 70 22 93 10
support@energysystems.dk