Spørgsmål og svar

Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål om energimærkning og om brugen af Energy08.

Nedenfor finder du en liste med alle spørgsmål og svar under overskiften Spørgsmål. Du kan begrænse listen med spørgsmål og svar ved først at vælge en gruppe.

Du kan søge i listen af spørgsmål og svar ved at indtaste et eller flere søgeord i den grønne søgeboks til højre.

Du kan få forstørret billederne ved at klikke på dem.

Finder du ikke det, du leder efter, kan du kontakte SEEB, eller du kan prøve vores telefonsupport eller skrive til vores e-mail-support.

Svarene på denne side er vejledende, og Energy Systems fraskriver sig et hvert ansvar for korrektheden af svarene. Alle svar er dog afstemt med SEEB, SBi og/eller ENS.

Spørgsmål

Skal jeg opgradere fra Internet Explorer 6?

Ja. Energy08 er ikke kompatibelt med Internet Explorer 6, og der er mange gode grunde til at opgradere til nyeste version af din browser

Du kan begynde installationen af nyeste browser ved at følge nedenstående link og følge instruktionerne på skærmen. Hvis du oplever problemer med dette, er du velkommen til at kontakte supporten.

Gå til installation af nyeste Internet Explorer

Hvordan bliver jeg oprettet som bruger i programmet?

Du kan læse, hvordan du bliver oprettet som bruger her.

Hvordan opretter jeg en ny sag?

Efter du er logget ind i Energy08, vises menupunktet Sagsoversigt. Her klikkes på knappen Opret sag. Nu vises et vindue, hvor det er muligt at vælge, hvilken type sag, man vil oprette - og om sagen omhandler en ny bygning.

Det er typen af sag, der afgører, hvilken rapport-type og energimærkningsskala, der anvendes. Du kan altid konvertere typen af sag, hvis du opretter sagen som en forkert type.

Se mere om konvertering af sagstype her.

Hvordan forslår jeg at fjerne en installation?

Hvis du vil fjerne en installation eller en bygningsdel, kan du oprette et nedrivningsforslag ved at klikke på ikonet med "en pære og en bulldozer" (se den gule pil).

Vær opmærksom på, at et nedrivningsforslag skal grupperes med et andet forslag. Dette er nødvendigt for at kunne beregne en rentabilitet, idet et nedrivningsforslag ikke har nogen levetid.

Skemaerne over bygningsdele og installationer står hulter til bulter, hvorfor?

Det sker som regel kun, når man er kommet til at zoome ind.

I de fleste browsere, kan du se zoom-faktoren i nederste højre hjørne. Hvis der står andet end 100% procent, kan du klikke på tallet og ændre det til 100%.

Hvilke genvejstaster kan benyttes i Energy08?

En stor del af Energy08 kan håndteres uden at benytte musen. Følgende genvejstaster kan benyttes:

Skift faneblad: Ctrl+½

Skift til forrige punkt i hovedmenuen: Ctrl+Page up

Skift til næste punkt i hovedmenuen: Ctrl+Page down

Gå til skabelon-søgefeltet: Ctrl+E

Vis tekstbiblioteket for det valgte felt: Ctrl+G

Tilbage